FAQ 화면

커뮤니티

FAQ 검색 폼 검색

BEST검색어 :

질문/답변
번호	분류	제목
63	쿠폰/적립금	쿠폰을 사용한 주문을 취소할 경우 환불 금액은 어떻게 받나요?
쿠폰을 사용한 주문을 취소할 경우 환불 금액은 어떻게 받나요? 쿠폰을 사용한 주문 취소의 경우, 쿠폰은 자동 환원되고 고객님께서 실결제하신 금액만큼 환불처리 됩니다. (쿠폰 사용 기간 경과시 환원되지 않습니다.)
62	쿠폰/적립금	쿠폰 사용은 어떻게 하나요?
쿠폰 사용은 어떻게 하나요? 장바구니에 담은 총 상품금액이 쿠폰 제한 기준(최소주문금액)에 맞는지 먼저 확인해주세요. [결제 페이지] > [쿠폰적용] 클릭 후, 사용하시려는 쿠폰을 선택하시면 실 결제금액에서 할인된 금액을 보실 수 있습니다. 단, 쿠폰은 중복 사용이 불가능하오니 참고바랍니다.
61	쿠폰/적립금	나의 총 적립금 금액을 알고 싶어요.
나의 총 적립금 금액을 알고 싶어요. [MY ACCOUNT] > [MY PAGE] > [적립금] 부분에서 현재 적립된 포인트를 확인할 수 있습니다.
60	쿠폰/적립금	제가 갖고있는 모든 쿠폰을 확인하고 싶어요.
제가 갖고있는 모든 쿠폰을 확인하고 싶어요. [MY ACCOUNT] > [MY PAGE] > [쿠폰] 에서 확인 하실 수 있습니다. 각각 쿠폰은 종류별로 사용제한 금액과 유효기간이 정해져있으니 주문결제시 참고하시기 바랍니다.
59	쿠폰/적립금	주문 완료 후 쿠폰은 적용 받을 수 있나요?
주문 완료 후 쿠폰은 적용 받을 수 있나요? 주문 접수가 완료된 후에는 입금 전인 경우라도 쿠폰을 적용할 수 없습니다. 주문 완료된 주문내역에 쿠폰을 사용하시려면 먼저 주문을 취소 후 재주문해 주셔야 합니다. 그리고, 재주문시에는 쿠폰을 꼭 체크한 후 주문해 주시기 바랍니다.
58	쿠폰/적립금	주문취소, 반품 후 사용했던 적립금은 재사용이 가능한가요?
주문취소, 반품 후 사용했던 적립금은 재사용이 가능한가요? 네, 적립금도 함께 반환됩니다. 재사용 가능하십니다.
57	취소/교환/반품	전체 취소 혹은 부분 취소를 하고 싶습니다.
전체 취소 혹은 부분 취소를 하고 싶습니다. 구매 진행 단계에 맞는 문의 시 전체취소, 부분취소 모두 가능합니다.(*단 휴대폰 결제의 경우 부분취소 불가능)   [상품준비중] [배송준비 중] 상태 >Q&A게시판 [주문 취소 문의]>문의전화 접수 (02-518-7592)  [배송중] 단계로 넘어갔다면 전체/부분 취소 불가능 [배송완료/거래완료] 상태 >Q&A게시판 [교환문의] [반품문의]중 선택 >관리자 순차적 처리  Q&A공지글 확인 후 신청서를 올려주시기 바랍니다.
56	취소/교환/반품	반품 시 배송 회송을 어떻게 해야하나요?
반품 시 배송 회송을 어떻게 해야하나요? 먼저 해당 업체 고객센터로 문의하여 회송 방식 확인 후 상품을 배송해 드린 업체의 거래 택배사로 접수하시어 반송해 주시기 바랍니다. (해당 업체 고객센터는 해당 제품 상세페이지에 안내 되어있습니다.)
55	취소/교환/반품	업체 개별 상품을 교환 및 반품하기로 했는데 어느 택배사를 이용해야 하나요?
업체 개별 상품을 교환 및 반품하기로 했는데 어느 택배사를 이용해야 하나요? 상품을 배송해 드린 업체의 거래택배사로 접수하시어 반송해 주시기 바랍니다. 업체 또한 거래하는 택배사이므로 타 택배사에 비해 보다 빠르게 처리 및 확인이 가능합니다.
54	취소/교환/반품	사은품도 같이 반품해야 하나요?
사은품도 같이 반품해야 하나요? 네, 반품을 하실때는 사은품을 같이 반품해 주셔야 합니다.

커뮤니티

MASTER CLASS

WORKSHOP

SPACE RENTAL

YOU ARE LOOKING FOR A PRODUCT?