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사이트이용
1:1문의는 어디서 하나요?
질문
1:1문의는 어디서 하나요?
답변
[COMMUNITY] > [Q&A]에서 문의 신청할 수 있습니다.
72
사이트이용
팝업이 보이지 않아요.
질문
팝업이 보이지 않아요.
답변
※ 팝업차단 관련 [윈도우XP 서비스팩2(SP2)일 경우] 팝업차단이 설정되어 보이지 않을 경우가 있습니다. 익스플로어 -> 팝업차단 -> 팝업 차단 유무 확인 후 다시 시도 부탁드립니다. [모바일일 경우] 휴대폰 설정 > 팝업 차단 해제 후 다시 시도 부탁드립니다.
71
사이트이용
상품을 장바구니에 넣었는데 장바구니 페이지에서 찾을 수가 없어요.
질문
상품을 장바구니에 넣었는데 장바구니 페이지에서 찾을 수가 없어요.
답변
장바구니 페이지로 들어가시려면 사이트 상단의 쇼핑백 모양의 아이콘을 클릭하시면 확인 가능합니다.
70
이벤트
랜덤 배송으로 사은품 증정 중인데 제가 원하는 상품으로 지정할 수 있나요?
질문
랜덤 배송으로 사은품 증정 중인데 제가 원하는 상품으로 지정할 수 있나요?
답변
죄송하게도 랜덤 배송상품은 원하시는 상품으로 선택하실 수 없습니다. 해당업체 물류에서 기준없이 무작위로 보내드리고 있기에 이점 꼭 참고해 주시기 바랍니다.
69
이벤트
이벤트 기간내에 사은품을 준다고 했는데 받지 못했어요.
질문
이벤트 기간내에 사은품을 준다고 했는데 받지 못했어요.
답변
이벤트 기간 내에 주문하셨으나 사은품이 누락되었다면 정말 죄송합니다. 이벤트가 진행되고 있는 상품의 [상세페이지] > [상품 Q&A}를 통해 문의주시거나 업체 고객센터에 연락주시면 친절히 상담해 드리고 별도 발송 처리해 드리겠습니다. (해당 업체 고객센터는 해당 제품 상세페이지에 안내 되어있습니다.)
68
이벤트
현재 진행되고 있는 이벤트는 어디서 확인하나요?
질문
현재 진행되고 있는 이벤트는 어디서 확인하나요?
답변
[COMMUNITY] > [EVENT]에서 모든 이벤트 내용을 확인할 수 있습니다.
67
쿠폰/적립금
적립금, 쿠폰 사용이 불가능한 상품이 있나요?
질문
적립금, 쿠폰 사용이 불가능한 상품이 있나요?
답변
특별할인 행사, 특별행사 등의 상품들은 적립금사용 결제, 쿠폰사용 결제, 적립금 적립이 불가능합니다.
66
쿠폰/적립금
적립금은 전체사용 가능한가요?
질문
적립금은 전체사용 가능한가요?
답변
적립금은 구매가격의 70%까지만 적용 가능합니다.
65
쿠폰/적립금
쿠폰사용과 적립금 사용은 동시에 불가능한가요?
질문
쿠폰사용과 적립금 사용은 동시에 불가능한가요?
답변
쿠폰사용과 적립금 사용은 동시에 어렵습니다.
64
쿠폰/적립금
가지고 있는 쿠폰 2개를 같이 사용할 수 있나요?
질문
가지고 있는 쿠폰 2개를 같이 사용할 수 있나요?
답변
한 주문 내역중 쿠폰의 중복적용은 되지 않습니다. 주문에 적용 시 보유한 쿠폰 중 1개만 적용하여 할인 받을 수 있으니 참고 바랍니다.
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